Kan Compal modem niet configureren

[DW]

Wanneer ik aanlog op de de modem via de browser heb ik alleen het menu 'Kabelmodem' en  'Help'.

Ik kan dus niet naar 'Gateway'. Ik heb de modem al eens reset, maar het resultaat is hetzelfde. Heb trouwens ook al met verschillende browsers geprobeerd.

Iemand een idee hoe dit op te lossen?

[Anonymous · Accepted solution]

De website url misschien eens toevoegen in uw AV in de rubriek exclusions, zodat die url niet geblokkeerd wordt.

[patrick2]

@DW  is het een rechtstreekse verbinding aan de modem? Anders eens rechtstreeks testen. 

[DW]

De oorzaak zal mijn PC zijn, misschien de antivirus want via mijn telefoon lukt het wel.

Alleen spijtig dat ddat zo'n klein scherm is 🙂

[DW · Accepted solution]

Het was de anti-virus(Bitdefender), omdat paswoord en login naar de modem zonder versleuteling is werd de pagina geblokkeerd. Probleem opgelost dus 🙂

[Anonymous]

Alee vooruit iedereen weer tevreden 😉

[Cdt24801]

Fijn dat het opgelost is. Alweer iets om bij te voegen in de kennisbank.