Nieuwe aansluiting - nieuwbouwwoning

[JonasDeGroote]

Goeiemiddag,

mijn vrouw en ik hebben een nieuwbouwwoning die klaar zal zijn in december van dit jaar. Wij zouden graag een abo bij Orange aangaan, alleen lees ik overal dat we eerst een aansluiting moeten laten voorzien van Telenet. Na telefonisch contact met iemand bij Orange lieten ze weten dat we dus enkel kunnen laten aansluiten en daar klant dienen te worden en 

[Cdt24801]

@JonasDeGroote 

Het klopt dat de kabelaansluiting een zaak is voor Telenet, dit omdat Orange gebruik maakt van het Telenet netwerk.

Wanneer je dus klant wordt bij Orange en er is nog geen kabel, moet Orange die aansluiting aanvragen bij Telenet. En dat kan wel eens lang duren, omdat Telenet prioriteit geeft aan de eigen klanten.

Wil je dus snel aangesloten worden, ga dan naar Telenet. En eens alles in orde is kun je nadien overstappen naar Orange.