annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Nieuwe aansluiting

Topic gestart op: 15-10-19 12h55

Antwoorden: 12 antwoorden

PeterD1
Gewaardeerd verkenner

Nieuwe aansluiting

Hallo iedereen!

Mijn vriendin en ik zijn volop bezig met onze nieuwbouwwoning en denken eraan om Orange te nemen voor ons internet en tv. Nu heb ik al verschillende keren gelezen dat het niet mogelijk is om Orange te nemen als eerste providere en eerst via Telenet moet gaan om de kabel te laten aansluiten aan de straatkant. Klopt dit? Ik begrijp dit zelf niet goed aangezien je bv bij Proximus perfect je kunt laten aansluiten door hen zonder de verplichting om bij hen een abo te nemen.

 

Daarnaast had ik ook nog een andere vraag : Als ik op de Orange fb kijk krijg ik een heel ander scherm wanneer ik ingelogd ben dan wanneer ik niet ingelogd ben en dus op die manier met hen geen contact kan opnemen.

Alvast bedankt!

Labels (1)
0 pluimen
12 ANTWOORDEN 12
Cdt24801
Wijze
Wijze

@PeterD1 

Van die sim kaarten, dat kan ik niet beantwoorden. Dat zul je aan de klantendienst moeten vragen. Maar het is wel zo dat je perfect nu al GSM bij Orange neemt en uw aansluiting bij Telenet enkel voor TV en internet vraagt. Later, bij de overstap, kun je dan bespreken met Orange welke formule je graag zou hebben. Bestaande Orange GSM abo's zullen wel geïntegreerd kunnen worden in een nieuw Orange bundel neem ik aan.

Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
PeterD1
Gewaardeerd verkenner

@Cdt24801 Even gebeld met de klantendienst. De simkaarten een aantal maanden laten liggen is geen probleem. Over de aansluiting hebben ze het volgende te zeggen : Telenet wil blijkbaar geen nieuwe aansluitingen komen doen voor Orange klanten, daarom dat zij het niet meer regelen. Ze boycotten Orange dus eigenlijk. Ze raden aan om een abo te nemen bij Telenet zonder gsm en na de dag nadat alles aangesloten en geinstalleerd is de aanvraag bij Orange opnieuw indienen.

0 pluimen
Cdt24801
Wijze
Wijze

@PeterD1 

Bedankt voor de info. Ik vind dit wel erg grof van Telenet. Dat is misbruik maken van een machtspositie ... Ik ben niet zeker dat ze dat zomaar mogen / kunnen ...

Enfin, daar ben jij natuurlijk niks mee ...In de gegeven omstandigheden is het dan inderdaad mss best om een ommetje langs Telenet te maken ...

Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Leden met de meeste pluimen