Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 09-12-19 16h04
Antwoorden: 5 antwoorden
Al geruime tijd hebben we 's avonds en in het weekend onstabiel internet. Youtube filmpjes stoppen met laden, online streamen en gamen lukt dan niet meer.
Daarnet naar de Orangeshop geweest in Aalst, experten in verkopen, maar niet zozeer in problemen oplossen. De verkoper vertelde me dat er nog al dergelijke meldingen zijn geweest in Aalst en daarmee was de kous af. Ik vroeg of er effectief iets gedaan wordt met die meldingen, waarop hij antwoordde dat ik best eens contact opnam met de technische dienst. Soit, 6 maand geleden ook al eens problemen gehad en weken zonder internet gezeten (ik kreeg dan wel gratis 4g data)...
Met als gevolg, wij zitten 's avonds meer op 4g te surfen dan op ons eigen netwerk...dus Orange verdient eigenlijk op de problemen. Nog iemand ervaringen hiermee...mijn vrouw zegt terug naar Telenet, maar ik ben bewust overgestapt vanwege te duur en hun arrogantie en monopolie
Ook bij mijbis de technieker geweest en zijn er versterkers geplaatst. Nu is het probleem opgelost. Ik zou zeker en vast nogmaals contact opnemen met de klantendienst en vragen achter een oplossing.
Ik hoop dat het snel in orde is want telkens op 4g is idd geen optie. Succes! Fijne feesten! 🌲