Packet loss bij ping zelfs rechtrstreeks uit de modem diagnostics

[brechtdb]

Als ik ping heb ik 5 - 10% packet loss ik gebruik bekabelde netwerkverbinding. 
Zelfs via de modem webinterface - status - diagnostic heb ik verlies en soms pings van +500ms.

Ik heb al de modem herstart en gereset, andere UTP kabel geprobeerd, verschillende laptops, klantendienst stuurt geen technieker langs maar gaat me terug contacteren binnen 7 werkdagen.

Ik heb er weinig vertrouwen in, dit maakt thuiswerken en bellen heel erg moeilijk.

Pinging 216.58.206.227 with 64 bytes of data:[Complete]

Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 22 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 20 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 20 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 16 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 18 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 18 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 15 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 19 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 18 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 18 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 19 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time < 1 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 16 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 505 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 16 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time < 1 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time < 1 ms
Reply from 216.58.206.227: bytes = 64, time = 17 ms
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
27/30 replies received.
Minimum time=15 ms, Maximum time=505 ms, Average time=N/A ms

[Cdt24801]

Heb orange.be ook eens getest:

Pingen naar orange.be [45.60.205.227] met 64 bytes aan gegevens:
Antwoord van 45.60.205.227: bytes=64 tijd=115 ms TTL=52
Antwoord van 45.60.205.227: bytes=64 tijd=111 ms TTL=52
Antwoord van 45.60.205.227: bytes=64 tijd=109 ms TTL=52
Antwoord van 45.60.205.227: bytes=64 tijd=109 ms TTL=52

Ping-statistieken voor 45.60.205.227:
Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
(0% verlies).

De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in milliseconden:
Minimum = 109ms, Maximum = 115ms, Gemiddelde = 111ms

Het resultaat is minder goed dan de vorige twee maar wel consistent.

Jij hebt dus bij alledrie steeds op het laatste geen antwoord meer?

[Cdt24801]

Ik heb eens gepingd naar google.be ipv naar het IP adres. Mijne PC switcht dan vanzelf naar IPv6. Bij de andere twee heeft hij dat niet gedaan...

De prestatie blijft wel dezelfde (ttz, IPv6 is een beetje performanter).

Pingen naar google.be [2a00:1450:400e:80c::2003] met 64 bytes aan gegevens:
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=19 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=17 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=15 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=17 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=14 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=22 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=17 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=15 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=22 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=15 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=15 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=14 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=14 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=16 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=14 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=13 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=16 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=16 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=17 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=14 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=16 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=13 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=14 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=17 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=17 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=19 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=15 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=16 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=23 ms
Antwoord van 2a00:1450:400e:80c::2003: tijd=16 ms

Ping-statistieken voor 2a00:1450:400e:80c::2003:
Pakketten: verzonden = 30, ontvangen = 30, verloren = 0
(0% verlies).

De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in milliseconden:
Minimum = 13ms, Maximum = 23ms, Gemiddelde = 16ms

[Cdt24801]

@brechtdb 

Wanneer je telkens op het einde van de test time-outs krijgt, en dat met verschillende kabels, verschillende toestellen en de router reeds herstart wijst alles toch op een probleem met de router OF een probleem met uw buitenbekabeling.

Hopelijk het eerste, dat is rap verholpen....

[brechtdb]

Soms aan het einde, soms in het midden van een test. 

Hoe kan ik dit aan orange doorgeven dat ik alsnog via een technieker een modemwissel wil proberen. 

[Cdt24801]

@brechtdb 

Stuur een berichtje via messenger met daarin een korte uitleg wat je vraagt en waarom.