Probleem VRT max op google tv

[Orangeglade]

Sinds twee dagen ondervind ik problemen met vrt max op mijn twee google tv toestellen.

Stream valt stil na een aantal seconden. 

Letterlijk alle andere streaming apps werken wel naar behoren.

Via een hotspot op mijn smartphone (mobiel netwerk) werkt vrt max wel naar behoren.

Heb de modem al gereset. Geen verbetering.

Al verschillende wifi apparatuur/setups getest. Geen verbetering.

Iemand die me verder kan helpen?

Alvast bedankt

[Gregory]

Denk dat de update automatisch gaat, @DEWERI 

De google play store app openen van de decoder.  

Instellingen : automatisch updaten

Zie dat  er voor vrtmax op 18/03 een update is geweest

Zal idem zijn voor Google TV - is ook Android

[Orangeglade]

Ik heb gisteren een update van de vrt max app kunnen installeren en het probleem is daarmee opgelost!

[jo45]

Zelfde probleem. Blijft maar duren... 

[Felipe60]

Hier ook zelfde probleem. Heb telefonisch contact gehad met Orange helpdesk maar konden me niet verder helpen. Dankzij de posts op deze community ben ik zelf naar een oplossing op zoek geweest. Ik heb in de PlayStore op mijn orangebox de Vrt-Max app verwijderd en daarna opnieuw geïnstalleerd. Vooraf had ik gekeken of er updates beschikbaar waren maar dit was niet het geval. Eigenaardig dat de orange-medewerkers deze oplossing niet hebben aangeboden.

Door opnieuw te installeren is het probleem van de baan!

[Orange6]

Heb sinds een week zelfde probleem met VRT max, Kontakt opgenomen met de VRT maar helaas nog niets opgelost, hebben beloofd het vandaag op te lossen,,,

PS heb 2 toestellen op verschillende locaties