Internet en Fixed Phone
Op zoek naar informatie over ons internet- en vaste lijn aanbod? Dan bevind je je op de juiste plek! Onze tribers helpen je graag verder ...
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Thomash
Aspirant verkenner

Problemen flybox geen internet plots

Beste, 

Heb sedert een 2 tal weken de flybox , werkte prima tot dit gisteren niet meer het geval was.

Alle kleuren van de modem zijn correct , ik kan precies verbinding maken, maar toch kan ik niet surfen. "Orange heeft geen internettoegang", te lezen op mijn gsm. Via verbindingsdiagnose op mijn chromebook blijkt er een probleem te zijn met DNS : geen werkende DNS server beschikbaar. Wat betekent dit en kan iemand mij helpen ?

Heb reeds geprobeerd de modem uit te trekken en opnieuw in te steken, biedt geen oplossing...

Er staat ook iets van : DNS server heeft de statuscode voor problemen geretourneerd: -137

 

Dank alvast!!

Labels (1)
3 ANTWOORDEN 3
ChristineL
Orange-werknemer
Orange-werknemer

hey,

Je kan eens proberen om van webbrowser te veranderen, zorg er wel voor dat je steeds de nieuwste versie gebruikt.  Indien dit niet helpt, kan je tijdelijk je firewall deactiveren

Nadien je rooter opnieuw herstarten

Succès 👍

0 pluimen
patrick2
Leidende sjamaan

@Thomash  

Voor je verder gaat om je DNS te veranderen of andere dingen wil doen gewoon de vraag :

Heb je nog voldoende surf volume ? Want op de Flybox ben je gelimiteerd aan surf volume. 

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Thomash
Aspirant verkenner

Dag Patrick,

 

Dat lijkt me in orde te zijn , zie bijlage.

Dank alvast.

Leden met de meeste pluimen