Telenet email versturen via outlook werkt niet meer

[Maske]

Hallo,

Sinds november ben ik van Telenet overgeschakeld naar Orange.
Tot paar dagen geleden kon ik mijn telenet adres in outlook gewoon blijven gebruiken (ondanks dat ik overal lees dat dit enkel nog via de webmail zou kunnen ).

Nu kan ik wel nog mails ontvangen maar geen meer versturen. De uitgaande server settings werken niet meer....

Is daar een oplossing voor? Ik heb dat email adres nodig (voor mijn werk) en kan echt niet enkel werken via de webmail van Telenet. Dat vertelden ze mij niet bij de overschakeling naar Orange toen ik vroeg of mijn emailadres zou blijven werken... (technische gezien werkt het natuurlijk nog, maar praktisch is wat anders !)

heeft er iemand een tip om dit toch te laten werken in outlook?

Bedankt

[Josette]

@Maske ik ben van Telenet naar hier gekomen,

Gebruik nog altijd Outlook.

Maar heb wel een ander emailadres moeten aanmaken. 

[patrick2]

@Maske 

Grof gezegd ja daar komt het op neer. 

Waar die beslissing uit voort komt weet ik ook niet natuurlijk ik heb enkel letterlijk de info opgezocht waar je om vroeg. Als je het fijne er van wil weten zou ik Telenet eens contacteren wat hier de reden van is daar kan ik je geen antwoord op geven.