Traag tot zeer traag internet

[funracer]

Hallo,

ons internet thuis is zeer traag. 

Soms als we geluk hebben rond de 40 Mbps, maar soms momenten maar rond de 10 Mbps. 

Heb de modem al gereset, heb al met draad geprobeerd en ook via eigen acces point. Maar de snelheid gaat nooit hoger dan 45mbps

[patrick2 · Accepted solution]

@funracer heeft u dit probleem onlangs gekregen ? en is het met 1 apparaat of zijn er meerdere apparaten die met de kabel aan de modem ook traag internet hebben ? 

Moest dit het geval zijn zou ik aanraden om met de klantendienst contact op te nemen. De vragen die ik u stel is enkel om uit te sluiten dat het niet gebonden is aan een apparaat bij u thuis. 

Via de klantendienst kunnen er testen gedaan worden en dan nagaan waar het probleem vandaan kan komen. 

[funracer]

Thx voor de reply. Was van in het begin niet supersnel maar laatste tijd woed het slechter en slechter. Is met meerdere toestellen. Zal de klantendienst dan eens contacteren.