@knolleke als je echt zeker wil zijn of dat je modem de boosdoener is dan zal je dus met een kabel aan de modem verbonden moeten zijn met een pc of laptop. Dat zal je een tijdje moeten proberen en zien of dat je nog uitvallen hebt met je internet. Een andere manier is er wel maar dan zou Orange je lijn al moeten nameten of er drops zijn van het internet dus je kabel eigenlijk. Ze zouden dit ook als eerste moeten doen als je belt naar de klantendienst want er moet nagekeken worden of de lijn problemen veroorzaakt. Ook kan het zijn dat het je kabel niet is maar buiten aan de NODE dat er een probleem is of ergens een connector die problemen veroorzaakt. Dit soort dingen heel belangrijk dat een klantendienst het nakijkt. Jij hebt enkel nu de mogelijkheid te doen wat ik je mee hebe gegeven want anders geraak je er niet achter.
Je zou ook eens kunnen zien als je internet eruit ligt of dat de modem nog lampjes geeft of dat er misschien lampje pinken of dat je modem herstart. Allemaal van die zaken veel werk maar anders heb je niet echt een mogelijkheid.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
