Bonjour,
Un petit post pour montrer mon mécontentement face à une situation que je juge lamentable.
J'ai demandé à passer à LOVE le 28 octobre et toujours rien à ce jour.
J'ai appelé 5/6 fois le 5000 et la seule réponse est: "Nous sommes toujours en attente d'informations de telenet. Nous devrions les avoir dans n+ jours".
Je suis également passé en shop mais là on m'a catégoriquement dit qu'ils n'allaient même pas chercher car vu que je n'ai pas demandé à devenir LOVE en shop, ils n'auraient accès à aucunes informations.
Et cette situation se répète à chaque rappel.
Le seul geste commercial reçu à ce jour est 6 gigas de data mobile qu'un agent orange sur facebook m'a offert sans que je ne demande quoi que ce soit (bien aimable de sa part).
J'espère que la situation se débloquera assez rapidement, autrement je serai contraint d'aller voir ailleurs.
Bien à vous,
Un client mécontent.
