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Box internet s'éteint et s'allume en permanence

Discussion créée le: 15-09-22 16h27

Réponses: 4 réponses

GeoT
Apprenti pisteur

Box internet s'éteint et s'allume en permanence

Bonjour, j'ai un modem internet Tcg300 qui, depuis environ lundi, ne fait que de s'allumer et s'éteindre aussitôt en clignotant. Il ne semble pas y avoir de coupure dans le câble d'alimentation qui ferait faux contact et l'appareil n'a reçu aucun choc. 

J'ai déjà essayé de contacter le service technique mais sans succès. 

Étiquettes (1)
4 RÉPONSES 4
bulrog
Sage
Sage

Bonjour @GeoT 

Pense aussi à vérifier la prise de courant en y branchant, par exemple, une lampe.  Le mauvais contact peut aussi venir de là.  Sinon, la seule solution reste de contacter Orange.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
aleskei
Guérisseur vétéran

@GeoT Bonjour ,

Tu peux peut-être coupé l'alimentation de ton modem 30 secondes et puis le rallumé tu verras bien si ça va à nouveau.

Ou sonner chez ORANGE leur expliqué si rien ne va ou le CHAT je ne voie que ça 

Gregory
Sage
Sage

Bonjour,

 

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Bonne chance

Mjdubois
Pisteur confirmé

Merci 

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