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Changement factures (internet et TV) 2022

Discussion créée le: 24-06-22 10h23

Réponses: 7 réponses

SaraX
Pisteur confirmé
‎24-06-2022 10h23

Changement factures (internet et TV) 2022

RÉSOLU

Bonjour,

J'ai un abonnement internet et TV (avec un volume de surf illimité).

Depuis janvier 2022, la facture est passée de 55 EUR à 58 EUR et ce dernier mois à 59 EUR.

Est-ce qu'il y a eu des changements tarifaires prévus mais non communiqués ? Est-ce que cela est arrivé à d'autres personnes ?

Merci,

Sara

Étiquettes (1)
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1 SOLUTION APPROUVÉE
Gregory
Sage
Sage
‎24-06-2022 11h29

Oui, @SaraX 

En janvier le prix de l'internet + TV a augmenté de 3 EUR (internet = 2, TV = 1)

Vitesse de téléchargement a augmenté aussi: 150 Mbps au lieu de 100 Mbps

Orange confirme l’augmentation de ses tarifs: jusqu’à +5% - L'Avenir (lavenir.net)

 

Puis, en juin, une autre Évolution des offres abonnements mobiles et internet Orange

cdlt

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
SaraX
Pisteur confirmé
‎24-06-2022 10h48

Bonjour,

Je vais verifier, merci.

 

0 Compliments
En réponse à SaraX
RizlaineB
Community Manager
Community Manager
‎24-06-2022 12h23

Bonjour @SaraX ,

N'hésitez pas à nous donner un retour 🙂

Les communications ont été faites à ce sujet...

Belle journée

Rizlaine

0 Compliments
bulrog
Sage
Sage
‎24-06-2022 10h35

Bonjour,

Les changements tarifaires étaient prévus et ont été communiqués.  Logiquement, vous devriez retrouver ces annonces sur votre facture du mois ou du 2e mois précédant le mois de l'augmentation.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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