Bonjour @Alzarion
Orange n'a pas (n'avait pas... ?) son propre réseau. Orange passe par le réseau de Telenet dans le nord du pays et VOO dans le sud. Ces deux câblo-opérateurs ont leurs propres règles en ce qui concerne la consommation excessive. Telenet limite clairement à 3 To mais précise que la vitesse peut alors être limitée. VOO ne précise rien mais reprend dans ses conditions générales la notion de "usage privé et personnel". Dans les faits, Orange ne limitera pas le volume de datas internet fixe sur le réseau VOO mais Orange ne peut pas prévoir 2 types de conditions générales. Ce sont donc les conditions les plus restrictives qui sont reprises. A noter que, même en cas de limitation de la vitesse si le client dépasse les 3 To, Orange garantit quand même 20 Mbps minium en download.
Avant de vous répondre, j'ai quand même relu le site web et les conditions générales. Bien que le site web précise ce que je viens d'écrire ci-dessus (à part la différence entre Telenet et VOO), je ne retrouve aucune limitation dans les conditions générales. Or, ce sont les conditions particulières et les conditions générales qui précisent les droits et obligations du client et d'Orange. A voir donc si cette limitation se trouve dans les conditions particulières. À votre place, je ne m'inquiéterais pas trop pour cette limite de 3 To.
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
