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Discussion créée le: 09-06-24 14h55
Réponses: 6 réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
Bonjour,
j'ai changer mon abonnement internet pour le maxi, Giga Fiber, j'ai rallumer ma box et quand je fais un speed test sur mes deux PC je suis à 180 mbps DESCENDANT et 20 mbps ASCENDANT par Wi-Fi. La connexion n'est pas stable. on ma dit que sa devait se mettre à jour début du mois.
Savez-vous m'aider merci et bonne journée
Résolu ! Accéder à la solution.
Bonjour @mzthc ,
Les changements de vitesse d'internet fixe Orange by VOO se font le premier du mois. Si vous avez bien un abonnement internet south, il faudra patienter jusqu'au premier juillet. Si votre changement d'abonnement a été activé avant le premier juin, appelez le 5000 pour voir quel est le problème.
D'autre part, un speed test en wifi n'est pas fiable, pour un vrai speed test, il faut relier votre appareil au routeur avec un câble ethernet rj45.
Cordialement.
J’ai fait installer giga mardi en venant de VOO 400 et j’ai directement obtenu 1 giga en wifi (à deux mètres du modem)
Bonjour @mzthc ,
Les changements de vitesse d'internet fixe Orange by VOO se font le premier du mois. Si vous avez bien un abonnement internet south, il faudra patienter jusqu'au premier juillet. Si votre changement d'abonnement a été activé avant le premier juin, appelez le 5000 pour voir quel est le problème.
D'autre part, un speed test en wifi n'est pas fiable, pour un vrai speed test, il faut relier votre appareil au routeur avec un câble ethernet rj45.
Cordialement.
@maya3300 Bonjour ,
Pour un Speed Test il les toujours conseiller de le faire en câble ETHERNET pour avoir une vitesse exacte , mes les nouveaux PC n'en possède plus ou sur option , il sont d'office en WIFI.
Comment savoir si ma vitesse es juste alors
Bonjour,
On trouve dans le commerce des adaptateurs USB (ou USB-C) vers Eth, en général c'est bien géré par Windows et pas besoin de pilotes pour l'installer 🙂
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