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alexaspro
Apprenti éclaireur

Nouveau batiment installation TAP

Bonjour.Je voudrais m'abonner a Orange Love pack (internet+tv).Il y a,deja un installation proximus dans mon batiment mais je veux m'abonner a l'orange.Le probleme est que l'installation TAP n'est pas fait par telenet donc j'imagines que je ne pourrais pas passer chez l'orange tant que il y a pas le TAP preinstalle dans le batiment.Il y 40 nouveaux appartements dans le batiment qui ne peuvent pas avoir le choix du telenet ou orange a cause du TAP qui n'est pas installe.Je voudrais savoir si Orange est indipendent du telenet pour ce qui concerne l'installation du TAP ou si orange peut pusser telenet pour faire l'installation un peu plus vite vu que il y a 40 clients en perspective dans le batiment qui seront oblige de s'abonner au proximus faute d'installation TAP.J'habite au watermael-boitsfort.Merci.

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Nouveau batiment installation TAP

Bonjour.Je voudrais m'abonner a Orange Love pack (internet+tv).Il y a,deja un installation proximus dans mon batiment mais je veux m'abonner a l'orange.Le probleme est que l'installation TAP n'est pas fait par telenet donc j'imagines que je ne pourrais pas passer chez l'orange tant que il y a pas le TAP preinstalle dans le batiment.Il y 40 nouveaux appartements dans le batiment qui ne peuvent pas avoir le choix du telenet ou orange a cause du TAP qui n'est pas installe.Je voudrais savoir si Orange est indipendent du telenet pour ce qui concerne l'installation du TAP ou si orange peut pusser telenet pour faire l'installation un peu plus vite vu que il y a 40 clients en perspective dans le batiment qui seront oblige de s'abonner au proximus faute d'installation TAP.J'habite au watermael-boitsfort.Merci.

Uhg @alexaspro,

Totem confirme que le TAP est nécessaire à l'installation de votre pack LOVE. Orange ne prend pas en charge l'installation du TAP, il faut donc effectivement que Telenet fasse le nécessaire pour cela.

Viys oiyvez également voir ce qui est nécessaire à l'installation de nos produits via cette page.

Que l'esprit LOVE vous accompagne,

Totem

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