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Problème avec modem - connexion LAN avec imprimante impossible

Discussion créée le: 29-09-24 22h45

Réponses: 22 réponses

Skn-com
Pisteur confirmé

Problème avec modem - connexion LAN avec imprimante impossible

Bonjour,

Je viens de recuperer mon imprimante HP officejet Pro X576 DW de mon bureau.

Aucun problème avec mon imprimante mais arrivé à la maison impossible de se connecter via WIFI.

J'ai essayer de connecter l'imprimante avec le réseau du voisin, il se connecte sans problème, j'ai aussi fait le partage wifi via mon iphone et connexion reussi sans problème.

Le problème vient du modem Orange.

J'ai pu connecter une fois VIA WPS mais après un moment il s'est déconnecter.

C'est vraiment important pour moi donc merci de bien vouloir trouver une solution svp.

Merci

Étiquettes (1)
22 RÉPONSES 22
Skn-com
Pisteur confirmé

Bonjour,

J'ai enfin pu me connecter !!

J'ai du séparé le wifi uniquement, donc l'imprimante se connecte au 2.4 ghz.

Un grand merci à vous tous

bulrog
Sage
Sage

Normalement, en regroupant les 2 wifi, l’imprimante devrait rester « accrochée » au 2.4.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
Gregory
Sage
Sage

Avec plaisir, @Skn-com 

Skn-com
Pisteur confirmé

Bonsoir

Je Reviens comme convenu.

Après plusieurs solutions proposé le problème n’est pas résolu.

j’ai essayer de changer :

- nom de wifi

- mot de passe 

- reset 

- Connexion par Wps

- rétablir paramètre d’usine de l’imprimante 

mais impossible!

connexion par autre wifi ( voisin ou partage de connexion) aucun problème !

Je suis au deux doigts de quitter Orange avec mes 3 abonnements mobile 🤧

bulrog
Sage
Sage

Et en scindant les 2 wifi ?

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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