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Problème crash internet

Discussion créée le: 19-08-22 23h16

Réponses: 3 réponses

Sankizar
Apprenti pisteur

Problème crash internet

Bonjour,

Je me tourne vers vous, car je rencontre un problème avec ma box internet qui crash plusieurs fois par jour. Je vous transmets le registre des événements, j'espère que quelqu'un pourra m'aider.

Bonne journée.


1 | Fri Aug 19 2022 23:02:11 | Web login: success
2 | Fri Aug 19 2022 23:01:49 | Web login: attempt failure
3 | Wed Mar 16 2022 13:25:16 | Web login: success
4 | Thu Aug 19 2021 11:24:30 | Web login: attempt failure
5 | Tue Aug 10 2021 09:49:11 | Web login: success
6 | Fri Sep 4 2020 13:45:39 | ERouter Crash: 808a46bc 808a4b78 806d6bc4 80eb0818 80eb0818
7 | Fri Sep 4 2020 13:45:39 | ERouter Crash: 809e4b00 809e20e0 80c27bb4 80c255f0 80c253f0 809e1098 80c27870 809e20fc 809e4b00 809e20e0 80c27bb4 80c255f0 80c253f0 809e1098 80c27870 809e20fc 809e4b00 809e20e0 80c27bb4 80c255f0 80c253f0 809e1098 80c27870 809e20fc 809e4b00 809e20e0 80c27b

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3 RÉPONSES 3
Marie361985
Pisteur expérimenté

Essaye peux être de la déconnectée et la ré connectée ? 

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bulrog
Sage
Sage

Bonjour @Sankizar 

Commencez par faire un reset d'usine du modem et revenez-nous dire si cela a changé quelque chose.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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aleskei
Guérisseur vétéran

@Sankizar Bonjour ,

Pour ton problème le service ORANGE est plus qualifier à ce problème donc c'est mieux de les contactez ou allez dans un SHOP ORANGE leur explique votre problème.

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