Bonjour,
Orange ne s'occupera pas des problème de WiFi sauf si c'est leur modem qui n'émet plus mais ce n'est pas le cas ici. Donc, inutile de les appeler et encore moins d'essayer de les faire venir.
Si je comprends bien, vous avez étendu votre réseau WiFi en installant "des" CPL WiFi. Pouvez-vous me dire combien de CPL sont installés, leur marque et modèle et s'il y a 1 ou 2 réseaux ?
En d'autres termes, les CPL peuvent relayer le réseau du modem ou créer leur propre réseau. Dans quelle situation êtes-vous ? 1 ou 2 réseaux ?
Si les CPL ont leur propre réseau et que certains appareils se connectent bien, le problème ne vient pas des CPL mais des appareils en question. Pour ces appareils, je vous suggère d'effacer le réseau qu'ils ont en mémoire (dans les paramètres de connexion, choisir l'option "oublier ce réseau") et vous reconnecter.
Vous pouvez aussi recommencer l'installation des CPL. Dans ce cas, faites un reset de tous les appareils et réinstallez les. Suivant la marque, un logiciel peut vous aider. Si vous avez des Devolo, téléchargez l'application Cockpit sur le site de Devolo. C'est beaucoup plus simple pour installer les CPL.
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