Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
Bonjour,
La première chose à faire est de voir si vous avez une adresse privée ou publique. Si le VPN ne fonctionne pas bien avec l'adresse privée, demandez à passer en adresse publique en téléphonant au 5000 ou en envoyant un message privé par Messenger ou Twitter.
Si cela ne règle pas le problème ouvrez les ports de votre routeur comme expliqué dans le mode d'emploi.
Si cela ne fonctionne pas avec le modem d'Orange, et pour peu que votre modem soit à jour, vous pouvez le passer en mode bridge et installer votre propre routeur derrière. Un routeur coûte entre 50 et 80€ pour une utilisation de base. Il y en a jusqu'à 400€...
Dans les premiers prix, vous avez le TP-Link Archer C7 ou A7 ainsi que Huawei AX3 Pro qui a l'avantage d'être en WiFi 6 et qui permet d'étendre son réseau en ajoutant un ou plusieurs routeurs.
Voilà... Vous avez de la lecture 😀
