Bonjour,
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas obtenir les 200 Mbps garantis dans votre contrat.
- La vitesse théorique, celle annoncée dans votre contrat est la vitesse maximale théorique. C'est-à-dire que vous pourriez obtenir dans les conditions optimales, mais cela ne veut pas dire que vous atteindrez toujours cette vitesse en pratique et voir des fois jamais.
- Un saturation du réseau, les connexions sont souvent partagées entre plusieurs utilisateurs dans une même zone.
- Limitation de votre équipement comme le précise @maya3300
- Type de connexion, filaire ou Wi-Fi
- Utilisation du réseau dans votre domicile, si plusieurs appareils utilisent la connexion internet en même temps, la bande passante est partagée ce qui va réduire la vitesse perçue sur chaque appareil.
- Problème technique, parfois un problème temporaire sur la ligne ou une mauvaise configuration, des interférences ou des défaillances matérielles chez le fournisseur qui affectent les performances.
Si cela est permanent, je vous conseille de contacter comme le dis @maya3300 le service technique d'Orange et voir si ils peuvent régler le problème à distance, dans le cas contraire envoyer un technicien et si après ça le problème persiste toujours alors voir du côté de votre matérielle.
Bien à vous
Steys !
