4G en BE sur Orange BE - 3G au Luxembourg sur Orange LU

[Ettirag]

Bonjour,

Données mobiles activées en Belgique, je suis bien en 4G dès que je passe la frontière et que je suis au Luxembourg malgré être bien pris en charge par le réseau Orange, l'internet mobile bascule sur le 3G. Indépendamment d'où je me trouve au GDL, impossible d'avoir du 4G.

Bizarre non ? Avez-vous déjà rencontré ce type de phénomène ? 

Merci.

[cyrilsulmon18]

Étrange... Avez-vous essayé de passer la configuration du réseau en manuel pour peut-être switcher sur un opérateur luxembourgeois compatible 4G?
Généralement ça se fait dans les paramètres > Sans fil et réseau > Réseau de données mobiles puis opérateur. Mais cela peut changer d'un téléphone à l'autre.

[Ettirag]

Bonjour, Merci pour le conseil. le problème c'est que je n'ai pas la possibilité de choisir un autre réseau que celui de Orange Lu tant pour le réseau téléphonique que pour data. 

[cyrilsulmon18]

Bonjour. Encore plus étrange...
Vous êtes client Orange en Belgique et le problème survient lorsque vous allez au GDL c'est bien cela?

[Ettirag]

C'est bien cela. J'habite et travaille au GDL mais ai gardé un abonnement orange BE pour diverses raisons. Le GSM est bien compatible 4G car je l'ai testé avec mes cartes sim LU. Je dois encore tester si j'ai bien du 4G quand je suis en Belgique sur le réseau Orange. 

[cyrilsulmon18]

Est-ce que dans la liste des réseaux en faisant une recherche en mode "manuel" il y a Orange LU "4G"?
Peut-être que là où vous vous situez, le réseau 4G n'est pas couvert par le réseau Luxembourgeois d'Orange.

[Ettirag]

Non j'ai juste L Orange-LU L Tango (interdit) et Post. Je vais bouger ce midi et essayer sur le réseau Orange à un autre endroit. 

[cyrilsulmon18]

Oui, essayez de bouger quelque part pour voir et essayez de passer sur le réseau Post.
L Tango est interdit mais c'est normal je pense.

[Ettirag]

Rien à faire. Connecté sur Post ou Orange indépendamment de l'endroit, toujours du 3G. je vais me rapprocher d'Orange BE pour leur demander si pas de limitation dûe à l'abonnement.

[cyrilsulmon18]

Une limitation, je ne pense pas mais contactez-les au 5000 pour savoir ce qu'il en est. C'est étrange.