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4g

Discussion créée le: 05-06-24 09h00

Réponses: 1 réponse

Thomasleboss
Éclaireur novice

4g

Bonjour, je me demandais, comment se fait t'il qu'en prenant des extras de 4g, c'est celle de l'abonnement qui passe d'abord niveau utilisation. Il me restait 10 giga d'extra mais c'est la 4g de mon abonnement qui a été consommée, gaspillant les 10 gigas qu'il me restait 🥲

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  • 5G

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1 RÉPONSE 1
bulrog
Sage
Sage

Bonjour,

Normalement, ce sont les datas qui se terminent en premier qui sont utilisées en premier.  En cas de contestation, vous pouvez toujours contacter le service clients.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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