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Ondine
Pisteur confirmé

4g

Bonjour  

j’ai un problème avec ma 4g elle ne fonctionne pas sur Instagram et Snapchat et beugue beaucoup j’ai un iPhone, au départ je pensais que c’était le téléphone et entre temps j’ai changer d’iPhone j’ai vérifier les paramètres et la 4g est activé sur toute les applications donc j’ai penser que c’était peut être la carte qui étais trop vielle donc j’ai été changer aussi mais rien n’y fait sa ne fonctionne toujours pas 

quelqu’un aurais une solution chez Orange on m’a dit de prendre contact avec le service client mais je ne sais pas comment ont fait 

merci de on avoir lue et j’espère que vous saurais m’aider 

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manonck
Pisteur confirmé

Appeler au numéro 5000 mais si jamais c’est peut-être une erreur de réseau 

theothecrackdth
Pisteur confirmé

nn dsl

 

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Gregory
Chef chaman

Bonjour @Ondine 
Vous pouvez appeler le numéro 5000. Faudra de la patience


Bonne chance,

Ondine
Pisteur confirmé

C’est payant d’appeler ce numéro ? Car je suis en carte prépayé 

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