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Midway
Pisteur expérimenté

Bonus de data

Bonjour, j'ai activé un bonus de data ( 5gb ), j'ai reçu le SMS de confirmation mais pourtant il ne s'active pas sur orange, je n'ai plus de 4g, donc je voudrai mes 5gb et quand je veux mettre les données mobiles ont me dit que je n'ai pas de 4g, a l'aide 😭

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Marineb
Pisteur confirmé

Tu dois regarder dans les paramètre 

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bulrog
Chef chaman

Bonjour,

Pour ce type de problème, il vaut mieux contacter directement Orange en message privé via Messenger ou Twitter.  Si c'est vraiment urgent, appelez le 5000.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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