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Cadeaux des fêtes

Discussion créée le: 21-12-24 07h06

Réponses: 10 réponses

Rbn
Pisteur expérimenté

Cadeaux des fêtes

RÉSOLU

Bonjour, enfaite j'ai un problème dans mon application orange.

A chaque fois que je veux accepté le cadeau des fêtes, ça me met erreur veuillez réessayer plus tard ou contactez le service client, ça dure de puis un moment maintenant.

Que dois je faire pour accepter ce cadeau.

Étiquettes (1)
1 SOLUTION APPROUVÉE
fannymentor
Pisteur expérimenté

Faites un screenshot qui prouve que vous ne pouvez pas choisir votre cadeau, au cas où. 
Et envoyez un e-mail au service client avec cette image pour prouver que vous n’y avez pas accès. 

Bien a vous, 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
Rbn
Pisteur expérimenté

J'ai essayé aussi mais rien a changé.

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Aleksei
Pisteur vétéran

@Rbn 

0 Compliments
LefMath
Pisteur vétéran

Bonjour @Rbn 

Si ça dure depuis un moment il faut peut-être songer à la deuxième solution et contacter le service Orange au 5000.

Merci

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Rbn
Pisteur expérimenté

Bonjour @LefMath je l'est déjà fait y a maintenant 3 jours il m'ont dit de patienter mais rien ne change.

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Vince2811
Pisteur confirmé

Bonjour, avez-vous essayer sur le site Orange.be au lieu de l’application ? 

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