Cadeaux des fêtes

[Rbn]

Bonjour, enfaite j'ai un problème dans mon application orange.

A chaque fois que je veux accepté le cadeau des fêtes, ça me met erreur veuillez réessayer plus tard ou contactez le service client, ça dure de puis un moment maintenant.

Que dois je faire pour accepter ce cadeau.

[v-tech-staff]

Bonjour. 
‘j’ai eu le même problème et j’ai du téléphoner au service client et cela a pris deux semaines pour résoudre le problème.

Car ça arrive souvent que quand tu dois recevoir ton cadeau , il y’a des soucis.

[Aleksei]

@Rbn 

Bonjour , Tu peux désinstallé ton application et puis la réinstaller tu ne risque rien de le faire.

Sa arrive que parfois l'application déconne et en faisant cela ça marche la plus part du temps

[Rbn]

J'ai essayé aussi mais rien a changé.

[Aleksei]

@Rbn