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Carte prépayée en France.

Discussion créée le: 27-02-23 10h13

Réponses: 2 réponses

DP
Apprenti pisteur

Carte prépayée en France.

Je suis en France depuis 2 jours et mon gsm indique "appel d'urgence uniquement "et évidemment je n'ai aucun accès à internet pourtant je suis allé à la boutique Orange de Namur mercredi passé où l'on m'a signalé que je n'aurais aucun problème avec ma carte prépayée Tempo Giga. Quelqu'un peut il m'aider ?? Merci d'avance.  DP.

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bulrog
Sage
Sage

Bonjour @DP 

Sur ce forum, il n'y a que des clients et un modérateur.  Pour votre problème particulier, il est préférable de contacter Orange.  Vous pouvez leur téléphoner au 5000 ou +32 2 745 95 00 ou utiliser le Chat.

Vous pouvez accéder au chat en cliquant ici et ensuite sur la bulle bleue, en bas, à droite.

Je suppose que vous avez essayé les trucs classiques :

  • éteindre et allumer le GSM
  • vérifier que le roaming est activé sur le GSM
  • faire une recherche des réseaux manuellement

 

 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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DP
Apprenti pisteur

Un grand merci, problème réglé via recherche manuelle du réseau Orange France. Bonne après-midi. 

DP.

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