Data totalement consommée

[Fabian88]

Bonjour,

Data tout a fait utiliser

Reçoi un message d'orange ...0.02 euro/ mb

• Vais dans mon app et je vois dans hors abonnement une barette de data 10 euro

   

  ...je n'ai jamais demander cela

Comment ca ce fait

[Superbonbon]

Bonjour @Fabian88 Je crois que ta conso sera de nouveau disponible bientôt, tu peut essayer le #124# pour voir tes options.

Tiens nous au courant avec ta 2ieme facture comme l'a écrit @Gregory 

Bien à toi 🙂

Superbonbon 🍬

[Fabian88]

@Superbonbon 

Oui, je le vois a nouveau

En ce qui concerne la réduc de 9 euros.

Mon intuitions me dis que leurs systeme reconnais d'office le pack love avec le numero de clients etc pour ma part j'ai Love Duo...

Même si c'est vrai en prenant Go unlimited cela ne marque nul part - 9euros. En somme dans ton espace client...il n'y a jamais eu de Love noter quelque part auparavant, mais leurs systeme sais : a voila clients intel a internet home + tv + abo gsm .il a droit a la ristourne love.

on ce tient au courant c'est plus simple 🙂

Bonne soiree a toi 🙂

[Superbonbon]

@Fabian88 Bonne soirée à toi aussi 😴

[Gregory]

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@Fabian88  a écrit :

Salut @Superbonbon 

Je viens de changer en Go unlimited.

1 truc que je ne vois plus c'est l'evolution de ton Data. Meme si c'est illimitée avant il y avait ca sur eagle que tu savais au moins voir ta conso.

J'espere qu'il viendra par apres.

Bien a toi

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Bonjour @Fabian88 
Pourrais-tu nous tenir au courant et confirmer que les 9 EUR sont bien déduits des 40 EUR de ton Go Unlimited ? Cela ne sera peut-être pas la prochaine facture mais celle d’après.
Merci

[Fabian88]

@Gregory salut,

Oui je tiens au jus,

Je pense bien qu'il le déduirons vu que j'était déjà Love.

Dans 6 jours c'est le renouvellement je regarderais sur la facture.