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edouarddroulez
Apprenti pisteur

Re: NAT strict Xbox one

Bonjour,

Merci pour votre réponse 🙂

Je ne suis pas sur de comprendre, en quoi Proximus est lié à Orange ?

Ou bien vous avez changé de fournisseur c'est ça ?

Merci encore,

Edouard

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mediabos
Pisteur confirmé

Re: NAT strict Xbox one

Comme vous je n'ai pas eu de réponse positive de la part d'Orange malgré plusieurs appels et plusisuers mails.

A chaque fois je perdais des dizaines de minutes d'attente au téléphone pour quand même à la fin avoir une réponse négative. Les services "techniques" à mon avis ça n'en est pas c'est plutôt des Helpdesk basés à l'étranger avec du personnel imcompétent voire même menteur. J'ai eu droit à des réponses du genre :

1. nous n'avons pac ces solutions

2. Orange ne peut pas faire ça

3. Techniquement impossible 

4. etc....

Ce qui est très frustrant car au final je sais que c'est possible.

Donc finalement nous nous sommes dirigés vers un autre opérteur (Proximus) et là ils nous ont arrangé ça un 1 jour.

Comme quoi tout est possible quand on y met de la bonne volonté 😉

Bonne journée,

edouarddroulez
Apprenti pisteur

Re: NAT strict Xbox one

Promis, après je ne vous embête plus...

Vous payez donc des deux côtés ? Personnellement je suis sous contrat de 12 mois avec Orange 😞

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Grand Sage
Grand Sage

Re: NAT strict Xbox one


@mediabos  a écrit :

Comme vous je n'ai pas eu de réponse positive de la part d'Orange malgré plusieurs appels et plusisuers mails.

A chaque fois je perdais des dizaines de minutes d'attente au téléphone pour quand même à la fin avoir une réponse négative. Les services "techniques" à mon avis ça n'en est pas c'est plutôt des Helpdesk basés à l'étranger avec du personnel imcompétent voire même menteur. J'ai eu droit à des réponses du genre :

1. nous n'avons pac ces solutions

2. Orange ne peut pas faire ça

3. Techniquement impossible 

4. etc....

Ce qui est très frustrant car au final je sais que c'est possible.

Donc finalement nous nous sommes dirigés vers un autre opérteur (Proximus) et là ils nous ont arrangé ça un 1 jour.

Comme quoi tout est possible quand on y met de la bonne volonté 😉

Bonne journée,


Ugh @mediabos,

Dommage que vous n'ayez pas trouver la solution à ce soucis de nat. Elle se trouve sur notre forum, dans cette conversation-ci.

Notre tribu Webcare avait également la possibilité de vous aider.

Que l'esprit de la tribu vous accompagne,

Totem

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vanlip
Apprenti éclaireur

Re: NAT strict Xbox one CGN Adresse IP Public

Bonjour Totem Grand Sage,

Je viens d'aquerir une Flybox avec une carte SIM 150gb/mo, mais j'ai absolument besoin de pouvoir modifier les parametres NAT pour acceder aux appareils de mon LAN depuis internet avec des ports forwarding. J'ai modifié l'APN vers Web.pro.be, rediriger les ports, etc... mais rien n'y fait j'ai toujours une IP privé du type 10.x.x.x. Pourriez vous m'indiquer comment obtenir l'aide du service technique pour obtenir une adresse publique? J'ai appelé le service technique, mais ils me disent ne pas être formé pour parler d'adresses IP, (et encore moins de CGN ;-).

 

Merci pour votre aide, Oh grand Sage....

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Grand Sage
Grand Sage

Re: NAT strict Xbox one CGN Adresse IP Public

Bonjour Totem Grand Sage,

Je viens d'aquerir une Flybox avec une carte SIM 150gb/mo, mais j'ai absolument besoin de pouvoir modifier les parametres NAT pour acceder aux appareils de mon LAN depuis internet avec des ports forwarding. J'ai modifié l'APN vers Web.pro.be, rediriger les ports, etc... mais rien n'y fait j'ai toujours une IP privé du type 10.x.x.x. Pourriez vous m'indiquer comment obtenir l'aide du service technique pour obtenir une adresse publique? J'ai appelé le service technique, mais ils me disent ne pas être formé pour parler d'adresses IP, (et encore moins de CGN ;-).

 

Merci pour votre aide, Oh grand Sage....

Ugh @vanlip,

La solution se trouve dans la tribu Webcare sur les réseaux sociaux, ils doivent également modifier votre APN de leur côté 😉

Totem

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mediabos
Pisteur confirmé

Re: NAT strict Xbox one CGN Adresse IP Public

Bonjour,

 

Je te souhaite d'abord beaucoup de courage car en gros tu n'auras personne de qualifié pour te répondre.

Crois-moi j'ai tout essayé et je n'ai eu droit qu'à des personnes (ce n'est pas leur faute) complètement ignorantes de ces technos.

En gros ce qu'il te faut c'est un APN privé accessible depuis internet. Après de nombreux mois d'échanges téléphoniques avec "tous" les Services d'Orange, j'ai finalement pris cette solution chez Proximus qui en un appel me proposait des cartes SIM avec APN privé et bingo !!!! Aussi simple que ça.

J'en profite encore pour passer un message à Orange (les gars réveillez-vous en commençant par former votre personnel répondant au téléphone).

Si tu dois rester chez Orange pour des raisons qui te sont propres, tu peux par exemple acquérir un serveur OpenVpn chez OVH (4€ / mois) et un mini routeur 4G compatible OpenVPN de type https://www.amazon.fr/GL-iNET-GL-MT300N-V2-Pre-installed-Performance-Compatible/dp/B073TSK26W/ref=sr...

Ça devrait faire l'affaire. Cependant j'imagine que tu pensais à une solution plus simple ? Alors ça ne sera pas chez Orange désolé (en tous cas pas pour le moment ou pas avec ces personnes en ligne que tu auras).

Bonne journée,

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Grand Sage
Grand Sage

Re: NAT strict Xbox one CGN Adresse IP Public

Bonjour,

 

Je te souhaite d'abord beaucoup de courage car en gros tu n'auras personne de qualifié pour te répondre.

Crois-moi j'ai tout essayé et je n'ai eu droit qu'à des personnes (ce n'est pas leur faute) complètement ignorantes de ces technos.

En gros ce qu'il te faut c'est un APN privé accessible depuis internet. Après de nombreux mois d'échanges téléphoniques avec "tous" les Services d'Orange, j'ai finalement pris cette solution chez Proximus qui en un appel me proposait des cartes SIM avec APN privé et bingo !!!! Aussi simple que ça.

J'en profite encore pour passer un message à Orange (les gars réveillez-vous en commençant par former votre personnel répondant au téléphone).

Si tu dois rester chez Orange pour des raisons qui te sont propres, tu peux par exemple acquérir un serveur OpenVpn chez OVH (4€ / mois) et un mini routeur 4G compatible OpenVPN de type https://www.amazon.fr/GL-iNET-GL-MT300N-V2-Pre-installed-Performance-Compatible/dp/B073TSK26W/ref=sr...

Ça devrait faire l'affaire. Cependant j'imagine que tu pensais à une solution plus simple ? Alors ça ne sera pas chez Orange désolé (en tous cas pas pour le moment ou pas avec ces personnes en ligne que tu auras).

Bonne journée,

Ugh @mediabos,
Comme dit plus tôt, il suffit simplement  de prendre contact avec la tribu Webcare sur les réseaux sociaux afin qu'ils fassent le nécessaire avec vous.

Cela a été mentionné dans une conversation précédente, l'équipe de modération va donc freezer cette conversation afin d'éviter toute confusion.

Que l'esprit de la tribu reste avec vous,
Totem

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