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tritri
Éclaireur novice

Orange BE a l'etranger

Bonjour,

j'ai achete, en belgique, un Huawei PSmart2019. Arrive aux pays-bas pour mon travail, j'ai place la carte SIM de mon ancien telephonne dans le nouveau. 

Tout fonctionne, sauf la 4G. J'ai essaye la configuration APN manuelle, et aussi la configuration automatique envoyee par Orange. Rien ne fonctionne.

Est-ce que la premier activation doit se faire en belgique (bizarre?). 

 

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Orange BE a l'etranger

Bonjour,

j'ai achete, en belgique, un Huawei PSmart2019. Arrive aux pays-bas pour mon travail, j'ai place la carte SIM de mon ancien telephonne dans le nouveau. 

Tout fonctionne, sauf la 4G. J'ai essaye la configuration APN manuelle, et aussi la configuration automatique envoyee par Orange. Rien ne fonctionne.

Est-ce que la premier activation doit se faire en belgique (bizarre?). 

Ugh @tritri

 

Totem se demande si le souci est entre-temps résolu?

Il s'agit peut-être de paramètres à adapter dans le système. Dès lors, le mieux serait de prendre contact avec la tribu du support à la clientèle. 

 

Un signal de fumée et Totem apparait

 

Totem

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