Problème activation carte SIM

[Savine01]

Bonjour

mon téléphone a été volé la semaine passée : j’ai donc bloqué ma carte SIM.

Je suis allée acheter un nouveau tel avec nouvelle carte SIM mais ils ont mal activé mon numéro.

je ne sais que téléphoner .Pas de sms , pas de 4G.

les appels reçus de mes contacts apparaissent en « inconnu »…

suis je la seule dans le cas ?

ça fait 4 jours qu ils disent qu il y a eu une panée et que c’est en cours de rétablissement…

[Lio3]

Bonjour ,

Ma compagne et moi vivons exactement la meme chose avec le meme discourt à la clés de la part d'orange, elle un numéro privé et moi un professionnel .

Si demain le problème persiste je serai obligé de changer d'operateur , je ne peux professionnellement me passer de certaines application et surtout de la 4 G....

[Savine01]

Bonjour

cela dure depuis combien de temps?

J ai également un numéro pro…

Je vais devoir également changer d opérateur et a contrecœur 

[Phénix27]

@Savine01 bonsoir le mieux ces d'aller dans un orange shop et là avec votre carte d'identité ils feront le nécessaire bonne soirée 

[Savine01]

Bonsoir 

merci pour votre réponse .

je suis déjà allée 2 fois dans le shop ils ne savent rien faire … même leur service interne.. ils disent qu il faut attendre…. Je trouve ça étrange