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Problème consommation GB

Discussion créée le: 26-11-21 18h54

Réponses: 7 réponses

Choo
Pisteur expérimenté

Problème consommation GB

Bonjour, y a t' il un bug concernant la consommation volume de surf car on est en train de me facturer hors abonnement alors que j' ai 15GB+2GB et que j' y vais très occasionnellement ?

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7 RÉPONSES 7
Aouhala
Pisteur confirmé

Bonsoir choo,

c’est un bug informatique qui m’est déjà arrivé, parfois ils le corrigent automatiquement sans rien dire. Si c’est pas le cas il faut attendre la génération de la facture fin du mois et sonner au 5000 pour qu’ils vérifient et corrigent les éventuelles erreurs.😉

Choo
Pisteur expérimenté

Oki, merci pour ta réponse 🙂 Bon we

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Aouhala
Pisteur confirmé

Je t’en pris, bonne soirée et bon week-end….😌!!!

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