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Soucis de lenteur avec la 4G

Discussion créée le: 30-03-22 16h53

Réponses: 4 réponses

Bamba53
Pisteur confirmé

Soucis de lenteur avec la 4G

RÉSOLU

Bonjour ,

 

j ai un abonnement illimité et même après une consommation de 12giga d internet , la 4g est lente même pour de simple recherche sur Google =s

 

c est quand même pas normal qu en pensez vous ? Tout mon téléphone est bien paramètre pourtant .. 

Étiquettes (1)
1 SOLUTION APPROUVÉE
RizlaineB
Community Manager
Community Manager

Bonjour @Bamba53

 

Si vous rencontrez des soucis de vitesse, n'hésitez pas à contacter le service client afin de vérifier si il n'y aurait pas un incident connu dans votre région.

 

Rizlaine

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
RizlaineB
Community Manager
Community Manager

Bonjour @Bamba53

 

Si vous rencontrez des soucis de vitesse, n'hésitez pas à contacter le service client afin de vérifier si il n'y aurait pas un incident connu dans votre région.

 

Rizlaine

Mericet
Apprenti pisteur

Bonsoir à vous @Bamba53.

Pour répondre à votre question, plusieurs critères sont à prendre en compte.

Emplacement de l'antenne.

Le nombre d'obstacles entre le téléphone et l'antenne.

Le nombre d'appareils connecté sur le réseau, Antenne

 

En résumé : Trafic réseaux, Obstacles et distance. 

Gregory
Sage
Sage

Bonjour @Bamba53 

Cela m'arrive aussi

Tout dépend de l'endroit et le moment

Endroit: distance de l'antenne (mât) pour la réception

Moment: le nombre de connexions actuelles (traffic simultané) sur la même antenne

cdlt,

 

 

 

Vanessa98
Pisteur expérimenté

Moi aussi sa m arrive comme vous tout dépend de l'endroit dans ma maison sa fonctionne pas mais dehors oui

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