Salut salut
j'ai acheté un routeur 4g Tp Link M7200 pour y mettre ma Surf Extra Card afin de profiter de l'internet sur plusieurs appareils quand je suis en déplacement professionnel.
La Surf Extra Card fonctionne lorsqu'elle est insérée dans ma tablette mais, lorsque je l'installe dans le routeur, elle se connecte parfaitement mais je n'ai pas accès à Internet.
Je précise que j'avais d'abord acheté un routeur d'une autre marque avec lequel ça ne fonctionnait pas. J'ai remplacé celui-ci par le Tp Link en pensant que c'était un problème lié à l'appareil.
Mais à priori le problème persiste.
Impossible de me connecter au routeur via tablette, gsm ni pc portable.
J'ai changé toutes les configurations comme précisé sur le site de tp link sans succès.
Dans le profil, j'ai essayé plusieurs configurations :
Ipv 4 et ipv 6 mais aussi Ipv 4 et 6
apn : mworld.be ou internet.be ou web.pro.be
apn statique et dynamique
j'ai changé le DNS principal en 8.8.8.8 et la secondaire en 8.8.4.4.
J'ai essayé sans secondaire.
J'ai essayé sans changer de DNS
rien n'y fait.
Des solutions?
Merci pour vos réponses et bonne suite de journée
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
