Volume data super élevé

[Caroespagne]

Mon abonnement s'est mis à zéro il y a 5 jours et ici je reçois un message que j'ai un volume de data exceptionnellement élevé, je vérifie sur l'application et qu'elle n'est pas ma surprise de voir que j'aurais consommé 162 Gigas en 5 jours!!!! Alors, que tous les autres mois, j'atteins à peine 10 ou 15 Gigas grand max., je ne comprends pas et impossible de joindre le service clientèle, la communication ne se fait même pas...

Que puis-je faire? Il s'agit d'une erreur  purement et simplement

[Anonymous]

Bonsoir @Caroespagne @jayfay44 @Wolfin @nancy5 @brebis @Qlimax @Jon29 . Je suis entrain de lire vos message et je lis qu'enfin, c'est résolu 👌. Ce fameux problème est maintenant derrière vous 😂 et cela vaut bien un petit "like" non 🤔.

Cela me fais plaisir car c'est toujours frustrant ce genre de "bug!".

Maintenant, je peux à tous vous souhaitez une très très bonne soirée 😉❣️.

Cordialement.

@Anonymous ⚜️.

[jayfay44]

Bonjour moi ma connection est bloquée purement et simplement. 

J'espère que ça va se résoudre rapidement.

J'ai consommé 160 Go en une journée en restant sur le wifi lol.

Coup de fil au service client hier, il s'agit d'un bug. 

Bonne journée.

[brebis]

Je viens de sonner à Orange au 02... (puisque je n'ai pas de numéro Orange, je ne sais pas appeler au 5000), et j'ai eu quelqu'un en même pas 3 minutes, un "miracle" ?

Alors, la personne m'a parlé d'un incident "général" en cours de résolution, et il m'est demandé de prendre patience.

[Anonymous]

Oui "en cours de résolution...mais quand ⁉️". Mon ami, que dire à part patience et restez cool si cela est possible bien sûr.

Cordialement 🤞❣️.

@Anonymous ⚜️.