problème 3g-4g

[Little-My]

Bonjour à tous, 

Je rencontre malheureusement des petits soucis avec mon téléphone.

Quand je l’utilise hors de chez moi, alors qu’il est indiqué que je suis en 4G, je n’ai pas accès à internet et ça change pour passer à de la 3G.

Que dois-je faire ? 

Je vous en remercie d’avance ! 🙂 

[bulrog · Accepted solution]

Bonjour,

Regardez dans la configuration de votre smartphone si tout est en ordre au niveau de l'activation de la 4G.  Regardez aussi si votre smartphone est bien configuré pour la 4G d'Orange.  Allez dans la partie support du site et, au besoin, recommencez la configuration internet.

[Little-My]

Merci beaucoup pour votre aide !