Mobiel internet
Informatie nodig over mobiel internet? Wil je meer weten over mobiele data? In deze rubriek vind je je antwoorden!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Highlighted
Ervaren verkenner

Re: Belwaarde omzetten Tempo Giga werkt niet

 
Highlighted
Ervaren verkenner

Re: Belwaarde omzetten Tempo Giga werkt niet

F30DBDA9-ADDC-41E8-A9D9-AA165CEB2C9C.jpeg

Highlighted
Ervaren verkenner

Re: Belwaarde omzetten Tempo Giga werkt niet

 

Als ik 24/8 'full giga' activeer via de app, ben ik dan mijn 20 GB+sms niet kwijt op 25/8? ik dacht dat je altijd betalende herlading moest doen om uw data/sms te behouden.

Capture+_2020-08-04-15-42-38.png

Highlighted
Ervaren verkenner

Re: Belwaarde omzetten Tempo Giga werkt niet

Niemand weet het dus.

FULL giga gedaan. Overmorgen vervalt mijn data...

Durf wedden dat ik mijn 12 GB + 11800 sms'en kwijt zal zijn, maar eens proberen.

Highlighted
Ervaren verkenner

Re: Belwaarde omzetten Tempo Giga werkt niet

Ik denk niet dat je12 GB + 11800sms kwijt zal zijn...

Highlighted
Ervaren verkenner

Re: Belwaarde omzetten Tempo Giga werkt niet

Satsurfer,

 

ik denk 🤔 dat alleen je belkrediet zal minderen 

maar niet al je datas en sms

Highlighted
Leidende sjamaan

Re: Belwaarde omzetten Tempo Giga werkt niet

@satsurfer 

Wie weet kan @TomB hier meer over vertellen, als shop medewerker is hij toch meer thuis in die dingen ...

 

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
Highlighted
Orange-werknemer
Orange-werknemer

Re: Belwaarde omzetten Tempo Giga werkt niet

Beste @Cdt24801 ,

 

Data en smsen zijn normaal gezien 31 dagen geldig en vervallen dan ongeacht of het verbruikt is of niet. Dus ik denk inderdaad dat ze weg zijn. 
Al is deze situatie op zich wel vreemd aangezien je normaal niet meer dan 12gb op een tempo giga kan zetten.

ik zou het eens moeten zien in ons programma voor prepaids om meer duidelijkheid hiervoor te hebben. 

Ik snap de logica niet voor 12 of meer gb op een prepaid te hebben en 100 eur+ krediet. Zet het om naar een abonnement van 20 eur en je hebt 5 maand gratis. Kan je perfect nadien terug op tempo giga laten plaatsen.

Groeten,
Shop Medewerker
Tom

Highlighted
Leidende sjamaan

Re: Belwaarde omzetten Tempo Giga werkt niet

@TomB 

Bedankt om hier zo snel op te reageren.

Hopelijk leest @satsurfer dit ook en neemt hij spoedig actie zodat hij nog iets kan regelen, liefst persoonlijk in een shop neem ik aan.

 

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
0 pluimen
Highlighted
Orange-werknemer
Orange-werknemer

Re: Belwaarde omzetten Tempo Giga werkt niet

@Cdt24801 

Onlangs nog iemand gehad die puur uit gewoonte 50eur per maand kwam opladen. Bleek dat er 500+ EUR op stond. 

Deze mevrouw heeft een paar jaar gratis abonnement aangezien ze perfect toekwam met een Go Light 🤣


Groeten,
Shop Medewerker
Tom

Leden met de meeste pluimen