Mobiel internet
Informatie nodig over mobiel internet? Wil je meer weten over mobiele data? In deze rubriek vind je je antwoorden!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Highlighted
Maikel507x
Aspirant verkenner

Easy internet at home

OPGELOST

Laatste maand stond er dat we 100 gb intenet hadden tijdens de daluren. (van 18:00 - 06:00 en in het weekend). Nu staat er dat we onbeperkt internet hebben tijdens de daluren maar ik heb nergens gevonden dat het is ge upgrade. Dus is dit een foutje of is het echt onbeperkt? 

Labels (2)
0 pluimen
7 ANTWOORDEN 7
Cdt24801
Aspirant sjamaan

Re: Easy internet at home

@Maikel507x 

Ik heb daar even op gezocht maar ik heb daar niks over gevonden. Waar heb je dat gelezen van dat onbeperkt surfen voor uw abonnement?

0 pluimen
patrick2
Leidende genezer

Re: Easy internet at home

Flybox 150 GB komt overeen met Flybox 15 GB (Easy Internet @Home) + de optie Data Boost

Met de optie Data Boost krijg je een extra nationaal surfvolume van 35 GB per maand, en 100 GB surfvolume per maand tijdens de daluren (dit is tussen 18.00 uur en 6.00 uur en tijdens de weekends) en haal je een maximum downloadsnelheid van 225 Mbps. Indien je de maandelijkse optie wenst te deactiveren, kan dit pas na 30 dagen. De optie is enkel compatibel met de aanbieding Flybox 15 GB (Easy Internet @Home).

Voorwaarden voor gratis surfen in de daluren

Het surfvolume dat tijdens de daluren, m.a.w. tussen 18.00 uur en 6.00 uur, wordt verbruikt, wordt niet afgehouden van het surfvolume van het abonnement Flybox 15 GB (Easy Internet @Home) of van de optie Data Boost in piekuren (35 GB). Wanneer je meer dan 100 GB verbruikt in de daluren, word je verwittigd via sms en begin je je surfvolume van de piekuren te gebruiken.

Zodra je de 15 GB surfvolume van je abonnement Flybox 15 GB (Easy Internet @Home) en de 35 GB surfvolume van de piekuren van de optie Data Boost helemaal hebt opgebruikt, wordt je surfsnelheid in piek- en daluren verlaagd naar 256 kbps, zelfs al heb je de 100 GB van de daluren niet helemaal opgebruikt. Je kan weer tegen de normale snelheid surfen als je een surfherlaadbeurt koopt.

 

Dit heb ik voor u gevonden in de voorwaarden. 

0 pluimen
Joery79
Veteraan verkenner

Re: Easy internet at home

@Maikel507x 

Had een tijdje geleden ook Easy internet @Home....
In de klantenzone stond inderdaad dat je bij daluren onbeperkt kon surfen, maar dat is een fout.

Want als je eenmaal die 100gb gebruikt hebt dan surf je verder aan lagere snelheid, in de piekuren gebruik je dan het volume van 15gb. Als je een boost hebt komt er dan nog eens 35gb bij.

Dat was mijn ervaring toen ik Easy internet @Home had!!

0 pluimen
Maikel507x
Aspirant verkenner

Re: Easy internet at home

Normaal als je je verbruik bekijkt staat er hoeveel je hebt verbruikt en hoeveel internet je hebt in de daluren. Laatste maand stond er het getal 100 en nu staat er onbeperkt

0 pluimen
Cdt24801
Aspirant sjamaan

Re: Easy internet at home


@Maikel507x  schreef:

Normaal als je je verbruik bekijkt staat er hoeveel je hebt verbruikt en hoeveel internet je hebt in de daluren. Laatste maand stond er het getal 100 en nu staat er onbeperkt


Dat is dus iets dat enkel de medewerkers van Orange kunnen beantwoorden. Dus eens @Totem mentionen.

0 pluimen
Surfer
Leidende verkenner

Re: Easy internet at home

Update nieuws:

* Daarjuist gebeld met een medewerker van Orange en deze vraag voorgelegd. Het antwoord kort en bondig: Deze medewerker kon mij op die niet antwoorden, aangezien deze persoon nog niet op de hoogte is. 

De medewerkers krijgen iedere dag een mailtje van de laatste neiuwsjes.

Ik dacht eerder dat het iets te maken heeft, dat je in de daluren lager surft, als de 100 GB op zijn.

Misschien een tipje:

* Via flybox.home, inloggen met je login+wachtwoord, dan kan je zien hoeveel GB je al verbruikt hebt. Deze cijfer is hoger (zoals bij mij) en als je 8 a 10 GB eraf trekt, dan kom je dicht in de buurt van je werkelijke GB (zoals je die kunt zien in je overzicht (van je klantenzone op orange.be).

Deze heb ik hier getest en ik zat bijna juist (op 2GB na). 

* Een andere tip: Als je 100 GB delen door 30 dagen, dan heb je 3GB/dag. 't Is ne tip. Smiley Vrolijk

 

 

 

0 pluimen
walterBE
Ervaren verkenner

Re: Easy internet at home

Het is eenvoudig eigenlijk. Elke internet-provider heeft zijn eigen defintie van de term 'onbeperkt internet'.

Bij Orange voor de Internet@home is 'onbeperkt' 100gb. (*)

Bij Scarlet is onbeperkt 500gb.

Bij EDPnet is onbeperkt ... onbeperkt. 

Is gewoon marketing. 

 

(*) Al lijkt het mij bij Orange voor Internet@home eerder een bug of een slordigheid dan een poging van marketing om het product beter voor te stellen dan het is. De enige plek waar 'onbeperkt' voorkomt in de context van dit product is in het scherm in de klantenzone bij de dataverbruikstellers. Daar staat bij de teller voor het dalverbuik onbeperkt. Het effectieve verbruik is zichtbaar in getallen. Wanneer je daar 100gb hebt bereikt is uw 'onbeperkt' op.  - Daarentegen gaat een ISP zoals Scarlet op haar verkoopswebsite wel pronken met 'onbeperkt'. Orange is eerlijk in haar marketing dat het 15 euro is voor 15gb of 150gb voor 20euro. 

 

 

 

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen