Extra Surf kaartjes werken niet

[streulma1987]

Sinds vandaag actief. Ook mail gekregen dat extra surf kaartjes actief gekomen zijn.

Simkaart krijgt juiste apn gegevens door en 4G icoontje verschijnt doch krijgt geen werkende internet verbinding.
APN op mworld.be.

Klantendienst checkte of de kaartjes juist gelinkt staan en voerde testen uit, maar alles lijkt ok.

Ook in de MyOrange app zie ik dat het een Surf Extra Card is.

Is het mogelijk dat ik nog even dien af te wachten daar een en ander nog goed dient gezet te worden in het systeem?

[luukske]

De Simpincode ook mee ingegeven? En indien niet mogelijk eerst verwijderen met behulp van een gsm.

[streulma1987 · Accepted solution]

Het is al opgelost door even te wachten.

[Josette]

@streulma1987  goedenavond,

ik vermoed dat je het antwoord al hebt gegeven.

Even geduld zou ik zeggen. Ze moeten ook de tijd krijgen om alles in orde te brengen hé.

Fijne avond.