Extra surf card in netgear router

[JV1]

Hallo, ik heb begin deze week een extra surf card gehaald. Mijn bedoeling is om ze in een netgear router te steken. Echter werkt ze niet in de router. Als ik ze in mijn smartphone steek, heb ik verbinding en kan ik mobiele data gebruiken. Als ik mijn eigen simkaart in de router steek werkt de router wel. 
Wat doe ik verkeerd dat deze extra surf card niet werkt in mijn router?

Alvast bedankt!

[mariegeraerts]

Beste, heb je al een oplossing hiervoor? Ik heb hetzelfde probleem. Simkaart gaat online in gsm, niet in de Netgear. Heeft nochtans de ganse maand april perfect gewerkt, nu opeens niet meer. Graag een seintje als jij het opgelost!

Vriendelijke groet en alvast bedankt!

[Cdt24801]

@JV1 

Heb je de extra surf kaart eerst eens in uw foon gestoken en dan in de settings de PIN code uitgeschakeld? Dat helpt meestal wel ...

[JV1]

Hallo, bedankt voor je antwoord. Dat heb ik jammer genoeg al gedaan inderdaad.