FLYBOX DEFECT

[digiboy40]

Hoi iedereen...Mijn Flybox doet niets meer, geen lichtjes gaan meer en toestel reageert niet (aangekocht in 2016). Ik heb een abonnement van onbepaalde duur. Kan ik gratis een nieuw toestel krijgen of moet ik dat betalen, aangezien ik een abonnement heb? 

[digiboy40]

Beste, De FlyBox 4G kan je enkel kopen via Orange. Ofwel 39 euro met een jaarabonnement ofwel 139 euro zonder abonnement. Een FlyBox huren is niet mogelijk. 

[Gregory · Accepted solution]

Denk dat het betalend is

Redenering

Een modem of tv box wordt gehuurd - kosten zijn voor de verhuurder

Een telefoon of Flybox wordt aangekocht - al dan niet met een verbintenis van 12 of 24 maand.  

Dus denk ik dat het je 39 EUR kost - met 12 maand verbintenis - of 129 EUR zonder verbintenis

Home Flybox: 150 GB data | Orange België

Er is wel een garantie van 2 jaar

[Josette]

@digiboy40 goedenavond,

het beste neem je contact op met hun, wij zijn ook maar klanten.

Wel jammer nu in het weekend.

Dat kan je via deze pagina.

https://www.orange.be/nl/contact#/je-facturen-en-betalingen

Succes en nog een fijne avond.