Flybox extra opties

[Luc144]

 Hallo,

Ik heb al mijn data verbruikt op mijn flybox (per ongeluk onedrive laten syncroniseren, dom ik weet het).

Dan heb ik via extra opties en diensten 10 euro bijgekocht.  Die verschijnen mooi in mijn klantenzone. 

Echter ik had verwacht tegen de normale snelheid te kunnen surfen maar ik blijf tegen zeer lage snelheid surfen, zo een 0,4Mbps.

Is dit normaal, dien ik nog iets te doen?

Alvast bedank voor de reactie.

Luc

[patrick2]

@Luc144  of je 10 GB extra volume is nog niet beschikbaar en anders herstart je flybox eens. 

[Luc144]

@patrick2Heb net de flybox herstart en in mijn klantenzone staat het volgens mij erbij. Zie bijlage.

Snelheid even traag

[patrick2]

@Luc144  heb nog eens gezien en je zou als je deze herlaadbeurt koopt meteen tegen normale snelheid moeten kunnen surfen.

[Luc144 · Accepted solution]

@patrick2Hartelijk dank voor je snelle reactie.  Ik heb vorige week, vrijdag denk ik, bijgekocht.Dus dat zou toch al in orde dienen te zijn.

Ik neem kontakt op met de klantendienst zoals je adviseert.

Alvast super bedank voor de hulp.

Groeten,

Luc