Kan 10 euro surfwaarde niet opgebruiken???

[Marc5]

Is nog een week geldig maar moet ik dan eerst mijn nieuwe bundel daarvoor opmaken??? Klinkt een beetje als oplichting niet.

 

[Marc5]

Ja dat bedoel ik juist. Ik krijg die extra 10 euro zo nooit op tot 10/09/21. Bedankt alvast Patrick voor je interesse.

[patrick2]

@Marc5  

Ah zo op die manier 🙂 

Dat kan zijn dat je nog te weinig erop hebt staan , 219 MB. Dus als je dan iets doet of download wat grotere bestanden zijn dan gaat het af van je inbegrepen surfvolume wat je hebt , 1,29 Gb. 

@Totem  kan je hier een toelichting op geven of de beredenering die ik geef klopt? 

[MustafaY]

@Marc5 @patrick2 

Surfvolume heeft voorrang op de herlaadbeurt.

De reden waarom een herlaadbeurt 40 dagen geldig blijft. 

Groetjes,

Mustafa

[patrick2]

@Marc5  

Begrijp je probleem niet helemaal. Je hebt dus extra turfvolume aangekocht en je gebruikt het op dit moment , is te zien op je afbeelding. Je verbruikt ook de inbegrepen surfvolume of heb je al gebruikt , anders neem je geen extra surfvolume. 

Dus wat is dan exact het probleem?