Kan geen mms versturen of ontvangen

[Wildgraywolf]

Ik heb onlangs een Samsung galaxy A51 gekocht en sindsdien kan ik geen mms versturen of ontvangen. 

Ik heb alle stappen van de online configurator doorlopen. Ik heb meermaals gebeld naar 1910 om een SMS met configuratie-instellingen te ontvangen maar ik krijg nooit die sms. Ik heb mijn gsm al meermaals opnieuw opgestart en ja, mijn mobiele data staat aan.

Hoe kan ik de mms-functie alsnog activeren?

[lena04]

Hiii

Heeft u volgende stappen al doorlopen?

https://www.orange.be/nl/opties-en-diensten/online-instellen?pagina=device/samsung/b220b-impact-b/to...

[Wildgraywolf]

Niet die stappen exact omdat ik een ander model heb. Wel de stappen die voor mijn model uitgelegd zijn en dat hielp niet.

[Josette]

@Wildgraywolf  die code had ik ook bij Orange gevonden.

Kan dit je misschien helpen?

Klik op de blauwe dit.

Succes.

[Wildgraywolf]

Heb ik al gedaan. Tevergeefs.