Top-up optie nog niet geactiveerd na 24h

[Gvyen]

Gisteren heb ik een extra datapakketjes (1gb) gekocht via de orange app, maar deze is nog steeds niet geactiveerd maar staat al wel sinds gisteren op mijn volgende rekening..

Wanneer kan ik de (echte) activatie verwachten?

Bedankt

[khoebeke]

Kan je eens proberen met:  *123*#   ?

[Josette]

@Gvyen  goedemiddag het antwoord van @Totem gelezen?

Van mij krijg je deze:

[Totem]

Ugh @Gvyen

Heb je een bevestigings-sms ontvangen?
Het activeert direct...

Totem waakt over zijn stam

Totem

[Gvyen]

Ja, bijna onmiddellijk erna sms ontvangen, maar nog steeds geen (extra) surfvolume…

In de app staat het surfvolume ook nog steeds op rood, terwijl het extra volume al wel werd aangerekend