Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 19-01-21 09h26
Antwoorden: 23 antwoorden
Beste,
Sinds gisterenavond ben ik niet meer bereikbaar. Ze kunnen me niet bellen. Ik heb ook geen 3G. Wifi werkt gelukkig wel. Dit heb ik al ondernomen:
- mijn gsm al uitgezet en meermaals opnieuw opgestart,
-simkaart eruit gehaald en terug in gestoken,
-alle updates van Iphone zijn ook up to date
- de vliegtuigstand aan en uitgezet
Wat kan het probleem zijn?
Is er een globale panne?
Ik ben volledig in orde op vlak van betalingen. De klantendienst is niet bereiken en geeft geen antwoord.
Als je niet kan bellen en ook geen 3/4G hebt maar wel kan surfen via WiFi (en messenger, WA en consoorten kan gebruiken) dan is waarschijnlijk uw foon wel OK maar is uw simkaart naar de Filistijnen.
Beste eens naar een Orange shop gaan en een nieuwe sim vragen. Die kunnen ze daar trouwens effectief testen, moest je twijfelen.
Nu ik eraan denk, het zou toch ook uw foon kunnen zijn. Mijn madam heeft ook exact datzelfde voorgehad: haar foon weigerde van de sim nog te lezen. De interne sim-lezer (als je het zo mag noemen) was kapot. Zomaar, ineens.
Het was bij haar dus niet de sim maar de foon. In de shop dus geen andere sim gekregen maar wel andere foon aangeschaft ...
Ik ga nu wel geen nieuwe gsm aankopen. Hij werkt nog goed . In het verleden heb ik wel al eens een nieuwe simkaart nodig gehad en toen was het weer in orde .
@liesds8 schreef:
Ik ga nu wel geen nieuwe gsm aankopen. Hij werkt nog goed . In het verleden heb ik wel al eens een nieuwe simkaart nodig gehad en toen was het weer in orde .
Het kan dus inderdaad gewoon aan de sim liggen Maar zoals ik aanhaalde, de foon van mijn madam was ook helemaal in orde, behalve dat hij geen sim meer wou lezen. Dan ben je er ook niks meer mee hé ...
En ja, het zou inderdaad ook gewoon een storing kunnen zijn in uw streek. Dat kun je ook testen, vraag eens aan de buren of ze nog kunnen bellen (als ze ook Orange hebben natuurlijk).