Bellen via wifi werkt niet

[shanavanh]

Er komt steeds op te staan "Neem contact op met orange b" 

Heb ook alle stappen uitgevoerd die op de pagina staan + in een andere topic dat ook problemen had met dit.

[patrick2]

@shanavanh bel dan eens de nummer 5000 met uw GSM de klantendienst zoals @Cdt24801 heeft gezegd. Dan zullen deze er naar moeten kijken. 

[shanavanh]

Heel fijn, ben al 10x steeds doorverbonden geweest maar niemand blijkt er iets van te weten. Sommige kennen deze optie op het mobiel niet eens >.< Morgen stap ik gewoon een Orange shop binnen.

[patrick2]

@shanavanh toch eens proberen dan , kan u eens een screenshot sturen van het geen wat u ziet staan , kan me misschien verder helpen om u te helpen. Heb ook een iphone en het werkt hier moeiteloos. 1 ding kan zijn dat u geen internet heeft van Orange maar dat zal waarschijnlijk wel.

[patrick2]

@shanavanh al geprobeerd met de ipnone ,

Instellingen -----> telefoon -----> bellen via wifi aanzetten

[Cdt24801]

@shanavanh

Als je alles juist hebt gedaan volgens de procedure en de instellingen staan juist, zou ik de klantendienst contacteren, zoals de boodschap eigenlijk zegt. Wie weet is er iets mis op hun niveau.