Beltegoed snel op

[coenvdberg]

Geacht Orange team, 

In de week van 17 juli heb ik als Nederlander een Nokia met prepaid beltegoed a 15 euro bij de Orange winkel in Leuven gekocht. Ik heb het vermoeden dat iemand anders hiervan op de hoogte is geweest gezien de snelle afname van mijn beltegoed. Zouden jullie dit kunnen onderzoeken? Mijn nummer is **bleep**6. 

[coenvdberg]

Dat is wel erg weinig minuten voor relatief veel geld. Schrikbarend. Ik wil mijn geld terug, want ik heb bijna geen belminuten gemaakt en de SIM kaart inleveren. 

[patrick2]

@coenvdberg 

Je geld zul je niet terug krijgen en je simkaart kun je niet inleveren. Enkel kan je wel je nummer opzeggen maar dan ben je natuurlijk niet meer bereikbaar. 

Een herlaadkaart is nu eenmaal duurder en voor dat geld heb je niet heel veel dat is nu eenmaal zo. 

[Gregory]

Weet niet of Orange gebruikte sim cards terugneemt, @coenvdberg Denk van niet

Je kunt beter een abonnement nemen.  Promo op onze gsm-abonnementen | Orange | Orange België

Veel goedkoper.  Prepaid cards zijn nu eenmaal duurder

ps - er is op dit forum niemand van Orange - enkel klanten

[Josette]

@coenvdberg  een goedemorgen,

jammer genoeg kunnen wij dat niet voor je doen, je zal naar de klantendienst

moeten opbellen: nr 5000.

Of neem even contact op via FB-Mesenger.

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Succes.