Berichten Ticketmaster geblokkeerd?

[EVA017]

Hoi tribe,

Reeds dagenlang probeer ik een ticket aan te kopen voor Graspop. Dit moet via Ticketmaster. 

Ter bevestiging van mijn account daar sturen ze een code. Ik krijg deze maar niet door, ook niet na tientallen pogingen.

Hun helpdesk zegt nu dat het wellicht ligt aan het feit dat mijn provider hun nummer zou blocken... Of mijn instellingen?

Ik ben een nitwit in zo'n dingen. Hulp is welkom. Dank je.

[Pletse]

Hey @EVA017 ,

Toevallig een Android GSM? Soms kunnen sms'en in de spamfolder terechtkomen waardoor je ze niet te zien krijgt. Ja, sms'en worden ook gefilterd op spam. Ga eens naar je instellingen van je sms berichten en kijk eens of je daar iets terugvind over spam/ongewenste berichten.

[Josette]

@EVA017 een goedenavond,

kan het zijn dat je een virusscanner erop staan hebt?

Ben je hier al eens gaan lezen?

https://allestoringen.nl/storing/ticketmaster/

Verwijder eens de app en zet je toestel volledig uit!

Dan opnieuw opstarten en de app downloaden.

Ik heb dat met de lotto gehad, klopte ook niet wat hun zeiden.

Orange houd dat niet tegen.

Succes.

[EVA017]

Dank je Josette, 

Heb jouw tip toegepast, maar nee... Het loopt nog steeds zoals voorheen. Er moet me een code per sms worden bezorgd en dat gebeurd niet. 

Helaas. 

[Josette]

@EVA017 heel jammer dit te lezen.

Neem eens contact op via FB-Messenger met je probleem?

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Je kan ook eens opbellen naar het nr 5000

Succes.